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En este taller, aprende más sobre el agente Service Collaborator, un asistente de IA que capacita a los equipos de primera respuesta al integrar la IA generativa en la gestión de servicios. Utiliza un modelo de búsqueda conversacional para proporcionar respuestas inmediatas y relevantes, reduciendo el esfuerzo manual y acelerando la resolución. Para más información sobre la serie de talleres: https://community.bmc.com/s/news/aA3cx0000007cJtCAI/helix-workshop-series-bmc-helixgpt-handson-agent-workshops