A termékkritikus (4. évad)

Currently Playing: 4. évad, 44. rész: KISZIVÁRGOTT VIDEÓK – Válaszolt az EFEF ügyvezetője a nyílt levelemre!

4. évad, 44. rész: KISZIVÁRGOTT VIDEÓK – Válaszolt az EFEF ügyvezetője a nyílt levelemre! Megérkezett az eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft. ügyvezetőjének írásos válasza a korábban nyilvánosságra került, baromfiipari alapanyagot mutató felvételekkel kapcsolatban. A cég válasza szerint a videókból nehéz egyértelműen megállapítani a pontos helyszínt, de úgy vélik, a felvételek az üzemükben, az alapanyag-előkészítési fázisban készülhettek. Tájékoztatásuk szerint a felvételen látható csirkebőr alapanyag még válogatatlan volt, a gyártás és feldolgozás előtt minden ládát szemrevételezéssel ellenőriznek, és ha egy láda idegen anyagot tartalmaz, azt elkülönítik, majd szerves hulladékká minősítik. Állításuk szerint a videón látható, valamint az ahhoz hasonló alapanyag egyik termékükbe sem kerülhetett bele. Az eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft. válaszlevelének szövege: „Tisztelt Termékkritikus, kedves Márk! Köszönjük megkeresését, jelzését! Társaságunk ellenőrzött alapanyagokból, folyamatos minőségellenőrzés mellett, az élelmiszerbiztonságot szem előtt tartva gyárt baromfi húskészítményeket. Tesszük mindezt több, mint 30 éve - partnereink és természetesen fogyasztóink elégedettségére. Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy az általunk előállított termékek gyártási folyamata, minősége kifogástalan legyen. Kérdéseire az alábbiakban válaszolunk. Bár az Ön által megosztott felvételekből nehéz egyértelműen megállapítani, de úgy véljük, a felvételek üzemünkben, az alapanyagelőkészítési fázisban készülhettek. A felvételen látható csirkebőr alapanyag még válogatatlan. A gyártás, feldolgozás előtt minden ládát alapos szemrevételezéssel ellenőrzünk, és amennyiben a láda idegen anyagot tartalmaz, a ládát azonnal elkülönítjük, és szerves hulladékká minősítjük. Ennélfogva a videón látható, valamint az ahhoz hasonló alapanyag egyik termékünkbe sem kerülhetett bele. A vonatkozó egészségügyi és eljárási szabályok betartása mellett nyitottak vagyunk a gyártási folyamataink személyes bemutatására. Bizonyos üzleti kérdéseket leszámítva nincsenek titkaink, a gyártási folyamataink transzparensek. A látogatás időpontjával kapcsolatban kérem vegye fel velem a kapcsolatot! Tisztelettel: Czett Zoltán ügyvezető eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft.” A videóban elhangzó megállapítások a korábban hozzám eljuttatott felvételeken, a beküldők állításain, valamint az eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft. ügyvezetőjének írásos válaszán alapulnak. Fontos rögzíteni, hogy a felvételek pontos készítési helyét, körülményeit és teljes technológiai hátterét kívülállóként továbbra sem tudom önállóan megállapítani. A jelen videó célja ezért nem ítélethirdetés, hanem az, hogy a nyilvánosságra került állítások után az érintett cég válasza is megjelenjen, és a fogyasztók teljesebb képet kapjanak az ügyről. A videó nem reklám, nem szponzorált megjelenés, nem fizetett együttműködés, és nem kereskedelmi kommunikáció. Az eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft.-től a válasz bemutatásáért semmilyen díjazást, ellenszolgáltatást vagy egyéb előnyt nem kaptam. A válasz ismertetését etikai okból tartom fontosnak: ha egy cég egy súlyos fogyasztói kérdésre gyorsan és írásban reagál, akkor a korrekt tájékoztatás része az is, hogy a nyilvánosság ne csak a felvételeket és a kérdéseket, hanem az érintett fél álláspontját is megismerje. A videó célja továbbra sem az eFeF Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft. lejáratása, hanem a fogyasztói bizalom szempontjából fontos kérdések tisztázása. A bemutatott válasz a cég álláspontját tartalmazza; a nézők ennek ismeretében alakíthatják ki saját véleményüket. #termékkritikus #efef #vásároljokosan #élelmiszerbiztonság #fogyasztóvédelem