Watch and track your favorite playlist.
Curated by: Carol Bai (217 videos)
今天的「多益實戰挑戰」帶大家進入「客戶服務與物流突發狀況處理」場景！🎙️ 在多益聽力 Part 3 中，處理「配送錯誤 (Delivery Mistake)」以及關於「時間緊迫性 (Time Constraints)」的對話是職場類考題的高頻重點。本集重點在於捕捉對話間的具體限制：家具商漏寄了哪項關鍵物品？客戶為何強調週四前必須收到（與餐廳活動有關）？面對當務之急，客服人員最後提出的應變動作是什麼？掌握這些「物流術語」與「客訴處理描述」是聽力拿高分的基礎。 💡 本集必學單字與多益實戰點： Elite Furniture Distributors 家具經銷商名稱 [00:20] Left off of today's shipment schedule 被遺漏在今天的送貨計畫外（考點：發生的具體問題）[01:08] Hosting a large event 舉辦大型活動（考點：客戶強調急迫性的原因）[01:19] Accommodate all the guests 容納所有客人 [01:23] Connect you with my manager 幫您轉接給我的經理（考點：接下來要做的事）[01:30] Delivery trucks have left 貨車已出發 [01:13] 📝 影片章節 (Chapters)： 00:00 本集內容重點：家具漏寄與餐廳活動急件協調解析導讀 00:14 多益聽力 Part 3 實戰練習 (Q7-9) 00:51 中英雙語字稿精講：解析「物流道歉」與「行政轉接」用語 02:20 答案公佈與核心考點解析 02:25 每日 3 分鐘練習，穩紮穩打提升聽力反應靈敏度 ✅ 學習叮嚀： 在聽 [01:30] 出現的 "I'll connect you with my manager" 時，注意到這句話如何解決 Q9 的問題嗎？多益聽力常考「代換語句」，講者提到的 "connect the call"，在正確選項中常會被精準對應。學會捕捉這種「祈使句」或「承諾句 (I will...)」後的動詞組，答題會更精準。加油！ 🎓 講師資歷： 十多年外商科技公司經驗，具備豐富商務實戰溝通背景。 國際認證：TESOL 英語教學認證、PMP 國際專案管理師、OCJP 國際程式設計認證。 培訓講師：上市科技公司商務英文培訓講師。 教學經歷：知名美語補教集團教務主任及王牌老師，輔導多位學生取得多益 900 分以上佳績。 期待在留言區看到你今天的練習成果！別忘了訂閱並開啟小鈴鐺，陪你一起無痛刷題。✨ Creator's Note & Originality Statement: Each video in this series is meticulously crafted by hand to ensure the highest educational quality. Manual Audio/Visual Synchronization: Every subtitle "chunk" is manually timed and synchronized to match natural speech patterns, facilitating bottom-up processing. Instructional Design: The 2-minute structure is a deliberate pedagogical choice to minimize cognitive load and maximize learner retention. Non-Automated Content: I do not use automated bulk-generation tools. Each dialogue and chunk analysis is curated based on TESOL principles to provide a unique learning experience.